Unsere Garantie
Garantie auf Ihr Passfoto
Klarheit im Voraus darüber, was Sie erwarten können, falls Ihr Passfoto unerwartet abgelehnt wird.
Was beinhaltet die Garantie?
Die Garantie von Pasfoto Rotterdam Zuid bedeutet, dass Sie kostenlos ein neues Foto erhalten, wenn wir Ihr Foto für Reisepass, Personalausweis oder Führerschein freigegeben haben und es dennoch von der Gemeinde oder der RDW abgelehnt wird. Wir prüfen jedes Foto bereits im Studio anhand aller offiziellen Anforderungen, sodass eine Ablehnung durch die Behörde selten vorkommt.
Was die Garantie pro Dokument abdeckt
Die Garantie gilt für die Dokumente, die wir täglich bearbeiten. Für jeden Dokumenttyp gelten leicht andere Anforderungen, und eine andere Behörde prüft das Foto.
Reisepass
Für ein Passfoto prüfen wir die Anforderungen, die die Gemeinde im Auftrag der Regierung anwendet: Format, Hintergrund, Ausdruck und Beleuchtung. Wird das Foto von der Gemeinde abgelehnt, erhalten Sie bei uns kostenlos ein neues.
Personalausweis
Ein Foto für den Personalausweis muss dieselben Anforderungen erfüllen wie ein Passfoto. Auch hier gilt: Bei Ablehnung durch die Gemeinde erhalten Sie kostenlos ein neues Foto.
Führerschein
Ein Führerscheinfoto wird anhand der RDW-Anforderungen geprüft und bei einer digitalen Beantragung direkt digital übermittelt. Lehnt die RDW oder die Gemeinde das Foto ab, machen wir ohne Zusatzkosten ein neues Foto.
Visum
Für ein Visumfoto prüfen wir Ihr Foto anhand der uns bekannten Anforderungen der Botschaft oder des Konsulats Ihres Ziellandes. Da die endgültige Beurteilung bei der Botschaft liegt und die Anforderungen von Land zu Land variieren, gilt hierfür nicht dieselbe Garantie wie bei Reisepass, Personalausweis und Führerschein - wir prüfen Ihr Foto dennoch so sorgfältig wie möglich im Voraus.
Unser Versprechen
Wir garantieren die Genehmigung durch die Gemeinde für Anträge auf Reisepass, Führerschein und Personalausweis. Sollte ein von uns freigegebenes Foto dennoch abgelehnt werden, erhalten Sie bei uns kostenlos ein neues Foto.
Welche Behörde prüft welches Dokument
Jedes Dokument wird letztlich von einer anderen Behörde beurteilt. Wir prüfen Ihr Foto im Voraus anhand der Anforderungen dieser Behörde.
Wie machen Sie die Garantie geltend?
Wurde Ihr Passfoto unerwartet dennoch abgelehnt? Befolgen Sie diese Schritte:
Bewahren Sie den Nachweis auf
Bewahren Sie das Ablehnungsschreiben oder die E-Mail der Gemeinde oder der RDW sowie Ihren früheren Kaufbeleg auf.
Kommen Sie vorbei
Kommen Sie während unserer Öffnungszeiten in der Paul Krugerstraat 157 vorbei, mit dem Ablehnungsschreiben und Ihrem Kaufbeleg.
Wir machen ein neues Foto
Wir machen kostenlos ein neues Passfoto, das die richtigen Anforderungen erfüllt, fertig innerhalb von 5 Minuten.
Häufig gestellte Fragen zur Garantie
Die häufigsten Fragen zu unserer Zufriedenheitsgarantie.
Was genau beinhaltet die Garantie von Pasfoto Rotterdam Zuid?
Wenn wir Ihr Foto für Reisepass, Personalausweis oder Führerschein freigegeben haben und es dennoch von der Gemeinde oder der RDW abgelehnt wird, erhalten Sie bei uns kostenlos ein neues Foto.
Gilt die Garantie auch für ein Visumfoto?
Für ein Visumfoto prüfen wir Ihr Foto anhand der uns bekannten Anforderungen der Botschaft oder des Konsulats. Da die endgültige Beurteilung bei der Botschaft liegt, gilt hierfür nicht dieselbe Garantie wie bei Reisepass, Personalausweis und Führerschein.
Was muss ich mitbringen, wenn mein Foto abgelehnt wurde?
Bringen Sie das Ablehnungsschreiben oder die E-Mail der Gemeinde oder der RDW sowie Ihren früheren Kaufbeleg mit und kommen Sie in die Paul Krugerstraat 157.
Gilt die Garantie auch, wenn das Foto anderswo gedruckt wurde?
Nein, die Garantie gilt nur für Passfotos, die von Pasfoto Rotterdam Zuid selbst gemacht und geprüft wurden.
Holen Sie sich noch heute ein garantiert genehmigtes Passfoto
Vereinbaren Sie einen Termin oder kommen Sie einfach vorbei. Innerhalb von 5 Minuten haben Sie ein Passfoto, das die offiziellen Anforderungen erfüllt.
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