Onze garantie
Garantie op uw Pasfoto
Duidelijkheid vooraf over wat u kunt verwachten als uw pasfoto onverhoopt toch wordt afgekeurd.
Wat houdt de garantie in?
De garantie van Pasfoto Rotterdam Zuid houdt in dat u kosteloos een nieuwe foto krijgt wanneer wij uw pasfoto voor paspoort, ID-kaart of rijbewijs hebben goedgekeurd en deze toch door de gemeente of de RDW wordt afgewezen. Wij controleren elke foto al in de studio op alle officiele eisen, zodat afkeuring bij de instantie zelf zelden voorkomt.
Wat de garantie dekt per document
De garantie geldt voor de documenten die wij dagelijks verzorgen. Per documenttype gelden net iets andere eisen en beoordeelt een andere instantie de foto.
Paspoort
Voor een paspoortfoto controleren wij op de eisen die de gemeente namens de Rijksoverheid hanteert: pasmaat, achtergrond, uitdrukking en belichting. Wordt de foto bij de gemeente afgekeurd, dan maakt u bij ons kosteloos een nieuwe.
ID-kaart
Een ID-kaartfoto moet aan dezelfde eisen voldoen als een paspoortfoto. Ook hiervoor geldt: bij afkeuring door de gemeente ontvangt u gratis een nieuwe foto.
Rijbewijs
Een rijbewijsfoto wordt getoetst aan de eisen van de RDW en, bij een digitale aanvraag, rechtstreeks digitaal aangeleverd. Wijst de RDW of de gemeente de foto af, dan maken wij zonder extra kosten een nieuwe foto.
Visum
Voor een visumfoto controleren wij uw foto op de bij ons bekende eisen van de ambassade of het consulaat van uw bestemmingsland. Omdat de uiteindelijke beoordeling bij die ambassade ligt en de eisen per land verschillen, geldt hiervoor niet dezelfde garantie als bij paspoort, ID-kaart en rijbewijs - wij controleren uw foto wel zo zorgvuldig mogelijk vooraf.
Onze belofte
Wij garanderen goedkeuring door de gemeente voor paspoort-, rijbewijs- en ID-kaartaanvragen. Mocht een door ons goedgekeurde foto onverhoopt toch worden afgekeurd, dan maakt u bij ons kosteloos een nieuwe foto.
Welke instantie toetst welk document
Elk document wordt uiteindelijk beoordeeld door een andere instantie. Wij toetsen uw foto vooraf aan de eisen van die instantie.
Hoe roept u de garantie in?
Is uw pasfoto onverhoopt toch afgekeurd? Volg deze stappen:
Bewaar het bewijs
Bewaar de afkeuringsbrief of e-mail van de gemeente of RDW en uw eerdere aankoopbon.
Kom langs
Kom binnen onze openingstijden langs aan de Paul Krugerstraat 157 met de afkeuringsbrief en uw aankoopbon.
Wij maken een nieuwe foto
Wij maken kosteloos een nieuwe pasfoto die aan de juiste eisen voldoet, klaar binnen 5 minuten.
Veelgestelde vragen over de garantie
De meest gestelde vragen over onze goedkeuringsgarantie.
Wat houdt de garantie van Pasfoto Rotterdam Zuid precies in?
Als wij uw pasfoto voor paspoort, ID-kaart of rijbewijs hebben goedgekeurd en deze toch door de gemeente of de RDW wordt afgekeurd, maakt u bij ons kosteloos een nieuwe foto.
Geldt de garantie ook voor een visumfoto?
Voor een visumfoto controleren wij uw foto op de bij ons bekende eisen van de ambassade of het consulaat. Omdat de uiteindelijke beoordeling bij de ambassade ligt, geldt hiervoor niet dezelfde garantie als bij paspoort, ID-kaart en rijbewijs.
Wat moet ik meenemen als mijn foto is afgekeurd?
Neem de afkeuringsbrief of e-mail van de gemeente of RDW mee, samen met uw eerdere aankoopbon, en kom langs op de Paul Krugerstraat 157.
Geldt de garantie ook als de foto elders is afgedrukt?
Nee, de garantie geldt alleen voor pasfoto's die door Pasfoto Rotterdam Zuid zelf zijn gemaakt en beoordeeld.
Maak vandaag nog een gegarandeerd goedgekeurde pasfoto
Maak een afspraak of loop binnen. Binnen 5 minuten heeft u een pasfoto die voldoet aan de officiele eisen.
Maak een afspraak