Een nieuw paspoort of een nieuwe identiteitskaart vraag je in Rotterdam aan bij een Stadswinkel van de gemeente. Op Zuid zijn dat Stadswinkel Feijenoord en Stadswinkel Charlois. De aanvraag zelf is in een kwartier gedaan, mits je met de juiste spullen aan de balie staat. Wie iets vergeet, of een pasfoto meeneemt die niet aan de eisen voldoet, mag een nieuwe afspraak maken. Deze checklist zet op een rij wat je meeneemt, in welke volgorde je het regelt en waar je op Zuid terechtkunt. Voor de duidelijkheid: wij zijn een fotostudio in Rotterdam-Zuid, geen gemeenteloket. Actuele openingstijden, tarieven en het maken van een afspraak vind je altijd op rotterdam.nl.
Waar vraag je een paspoort of ID-kaart aan in Rotterdam-Zuid?
Op Rotterdam-Zuid vraag je een paspoort of identiteitskaart aan bij Stadswinkel Feijenoord aan de Maashaven of bij Stadswinkel Charlois in de Boerhaavestraat in Oud-Charlois. Dat gaat uitsluitend op afspraak, die je maakt via rotterdam.nl of telefonisch via 14 010. Je bent daarbij niet gebonden aan de Stadswinkel van je eigen wijk.
Stadswinkel Feijenoord ligt vlak bij metrostation Maashaven en is vanuit de Afrikaanderwijk, Bloemhof, Hillesluis en Katendrecht op loopafstand. Stadswinkel Charlois is voor bewoners van Carnisse, Tarwewijk, Pendrecht en Zuidwijk de logische keuze. Is de eerstvolgende afspraak bij de ene locatie pas over weken, kijk dan gerust of de andere eerder plek heeft. Ook Stadswinkel IJsselmonde en het Stadhuis aan de Coolsingel zijn een optie als je daar toch in de buurt bent. Controleer voor vertrek het adres en de openingstijden op rotterdam.nl, want die kunnen wijzigen.
Eerst de pasfoto, dan de afspraak: waarom die volgorde?
Regel eerst je pasfoto en plan daarna pas de afspraak bij de Stadswinkel. Een pasfoto mag bij de aanvraag maximaal zes maanden oud zijn, dus ruim van tevoren kan prima. Wordt de foto aan de balie afgekeurd, dan gaat de aanvraag niet door en moet je opnieuw een afspraak inplannen.
De gemeente maakt zelf geen pasfoto's. De baliemedewerker controleert alleen of jouw foto voldoet aan de landelijke eisen: recht in de camera kijken, neutrale gezichtsuitdrukking met de mond dicht, een egale lichte achtergrond zonder schaduw, geen reflectie in de bril en het gezicht goed gevuld in beeld. Klopt één van die punten niet, dan is de foto onbruikbaar, hoe goed hij verder ook lijkt.
Daarom is de volgorde zo belangrijk. Heb je de afspraak al staan, kom dan minimaal een dag eerder voor de foto, zodat je niet met een afgekeurde afdruk naar de Stadswinkel hoeft. In onze studio beoordelen we de foto meteen op die eisen terwijl je er nog staat, en maken we hem zo nodig direct opnieuw.
Checklist: wat moet je meenemen naar de Stadswinkel?
Neem mee: één goedgekeurde pasfoto die niet ouder is dan zes maanden, je huidige paspoort of identiteitskaart (ook als die verlopen is), een pinpas om te betalen en de afspraakbevestiging. Vraag je een document aan voor een kind, dan komen daar het kind zelf en de toestemming van de ouders bij.
• Pasfoto. Eén recente kleurenfoto die voldoet aan de officiële eisen. Neem er gerust twee mee, dan heb je reserve als er iets misgaat.
• Je oude document. Paspoort of ID-kaart, ook als het al verlopen is. Bij het ophalen van het nieuwe document lever je het oude in; het wordt dan onbruikbaar gemaakt.
• Andere Nederlandse reisdocumenten. Heb je naast je ID-kaart ook nog een geldig paspoort, neem die dan ook mee.
• Pinpas. Je betaalt direct bij de aanvraag. Het actuele tarief staat op rotterdam.nl.
• Afspraakbevestiging. Op je telefoon volstaat.
• Bij vermissing: een ander identiteitsbewijs, bijvoorbeeld je rijbewijs, zodat de medewerker je makkelijker kan identificeren.
Paspoort of ID-kaart aanvragen voor een kind
Kinderen hebben een eigen paspoort of identiteitskaart nodig en moeten zelf meekomen naar de Stadswinkel, ook baby's. Voor een paspoort is tot achttien jaar schriftelijke toestemming van beide ouders of gezaghebbenden nodig, voor een ID-kaart tot twaalf jaar. Neem bij die toestemming ook een kopie van hun identiteitsbewijs mee.
Het toestemmingsformulier download je via rotterdam.nl. Voor de pasfoto van een kind gelden dezelfde eisen als voor volwassenen, met een uitzondering: voor kinderen tot zes jaar zijn de regels voor blik, gezichtsuitdrukking en houding soepeler, omdat een peuter nu eenmaal niet stil kijkt. Een baby fotograferen we in de studio liggend op een witte ondergrond, zodat de achtergrond egaal blijft en er geen handen van ouders in beeld komen. Documenten voor kinderen zijn korter geldig dan die van volwassenen, dus reken erop dat je dit vaker herhaalt.
Wat gebeurt er aan de balie en daarna?
Aan de balie controleert de medewerker je pasfoto en gegevens, neemt vingerafdrukken af (voor paspoort en ID-kaart vanaf twaalf jaar), laat je een handtekening zetten en rekent af. Het document wordt centraal aangemaakt en haal je enkele werkdagen later persoonlijk op bij dezelfde Stadswinkel waar je de aanvraag deed.
Een paspoort en een identiteitskaart zijn voor volwassenen tien jaar geldig, voor kinderen onder de achttien vijf jaar. Moet het sneller, dan kun je tegen een toeslag een spoedaanvraag doen; het document is dan vaak al de volgende werkdag klaar. Haal het document binnen drie maanden op, anders wordt het vernietigd en begin je opnieuw. Vertrek je binnenkort op reis, plan de aanvraag dan niet in de laatste week voor vertrek.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn paspoort of ID-kaart ook bij een andere Stadswinkel dan Feijenoord of Charlois aanvragen?
Ja. Sta je ingeschreven in Rotterdam, dan kun je bij elke Stadswinkel van de gemeente terecht, ongeacht je wijk. Je haalt het document wel op bij de locatie waar je de aanvraag hebt gedaan.
Hoe lang van tevoren moet ik mijn pasfoto laten maken?
De foto mag bij de aanvraag maximaal zes maanden oud zijn, dus enkele weken vooraf is geen probleem. Zit je krap in de tijd, dan kun je de foto ook op de dag van de afspraak zelf laten maken, zolang je er maar bent voordat je naar de Stadswinkel gaat.
Wat als ik mijn oude paspoort of ID-kaart kwijt ben?
Vermissing meld je bij de gemeente, meestal tegelijk met de nieuwe aanvraag; een aangifte bij de politie is daarvoor niet nodig. Neem een ander identiteitsbewijs mee als je dat hebt. Houd er rekening mee dat de gemeente bij vermissing extra vragen kan stellen.
Pasfoto regelen op Zuid: begin bij de foto
De aanvraag bij de Stadswinkel gaat in één keer goed als de foto vooraf klopt. Kom zonder afspraak langs bij Pasfoto Rotterdam Zuid: we maken de foto in een paar minuten, controleren hem direct op de officiële eisen en je stapt naar buiten met afdrukken die de balie in Feijenoord of Charlois accepteert. Kijk voor adres en openingstijden op https://www.pasfotorotterdamzuid.nl/