Je staat bij de Stadswinkel of je krijgt bericht van de RDW: pasfoto afgekeurd. Extra vervelend als je de foto net in een fotohokje op het station, in de supermarkt of bij een warenhuis hebt gemaakt, of via een online aanbieder hebt besteld. Het goede nieuws: dit los je vandaag nog op. In onze fotostudio in Rotterdam-Zuid maken we zonder afspraak een nieuwe pasfoto, controleren hem direct op de eisen van de Fotomatrix 2020 en je staat binnen een paar minuten weer buiten. Op deze pagina lees je waarom pasfoto's worden afgekeurd, waarom fotohokjes en onlinefoto's zo vaak afvallen en hoe je het vanuit Feijenoord, Charlois of de rest van Rotterdam snel regelt.
Pasfoto afgekeurd, wat nu?
Is je pasfoto afgekeurd, laat dan zo snel mogelijk een nieuwe maken bij een fotograaf die de Fotomatrix 2020 dagelijks toepast. In Rotterdam-Zuid kan dat zonder afspraak: de foto wordt ter plekke gecontroleerd en afgedrukt, en voor het rijbewijs sturen wij hem als RDW-erkende fotograaf digitaal door. Daarna rond je de aanvraag bij de gemeente of de RDW alsnog af.
Bij de gemeente hoor je het meestal direct aan de balie: de medewerker legt de foto langs de Fotomatrix en ziet dat er iets niet klopt. De aanvraag kan dan niet worden afgerond. Bij een rijbewijsaanvraag via de RDW gebeurt de beoordeling digitaal en krijg je bericht als de foto niet voldoet. In beide gevallen is de oplossing hetzelfde: een nieuwe foto die wél aan alle eisen voldoet. Probeer het niet nog eens met dezelfde foto, want een foto die op één punt afvalt, wordt de volgende keer opnieuw afgekeurd.
Waarom wordt een pasfoto afgekeurd door de gemeente of de RDW?
De meeste afkeuringen komen door vier dingen: schaduw op het gezicht of de achtergrond, een bril die de ogen verbergt of spiegelt, een achtergrond die niet egaal en licht is, en een foto die ouder is dan zes maanden. Daarnaast gaat het vaak mis met de gezichtsuitdrukking, de kijkrichting en de grootte van het gezicht in beeld.
De Fotomatrix 2020 is het document van de Rijksoverheid met alle eisen aan pasfoto's voor Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen. Dit zijn de redenen die wij in de praktijk het vaakst zien:
Schaduw. Het gezicht moet gelijkmatig belicht zijn. Een schaduw onder de neus, naast de wang of achter het hoofd op de muur is genoeg voor een afkeuring. Dit gebeurt vooral bij foto's die thuis of in een fotohokje met één lichtbron zijn gemaakt.
Bril. Een bril mag, maar de ogen moeten volledig zichtbaar zijn. Spiegeling in de glazen, een montuur dat over de ogen of pupillen loopt en getinte of donkere glazen zijn niet toegestaan. In een fotohokje is spiegeling bijna niet te voorkomen, in de studio wel.
Achtergrond. De achtergrond moet egaal, licht en zonder patroon of schaduw zijn. Een witte muur thuis met een lichte structuur of een lichtval lijkt onschuldig, maar wordt geregeld afgekeurd. Ook een te donkere of gekleurde achtergrond voldoet niet.
Te oud. Een pasfoto mag volgens de Rijksoverheid niet ouder zijn dan zes maanden en moet een goede gelijkenis zijn. Een foto uit een oud mapje, ook al is hij technisch perfect, wordt aan de balie geweigerd als hij te oud is.
Houding en uitdrukking. Neutrale gezichtsuitdrukking, mond dicht, recht in de camera kijken, hoofd niet gedraaid of gekanteld, haar niet voor de ogen en geen hoofdbedekking behalve om religieuze of medische redenen. Ook een gezicht dat te klein of te groot in beeld staat, valt af.
Fotohokje afgekeurd in Rotterdam: waarom gaat het daar vaak mis?
Een fotohokje op het station, in de supermarkt of bij een warenhuis kan een bruikbare foto maken, maar niemand controleert het resultaat. Een verkeerde zithoogte, een scheve houding, spiegeling in je bril of een te harde belichting worden niet gecorrigeerd. De foto voldoet dan net niet, en dat merk je pas bij de Stadswinkel of bij de RDW.
Het hokje maakt de foto die jij op dat moment aanlevert. Zit je iets te laag, dan staat je gezicht te klein in beeld. Kijk je net naast de lens, dan is de kijkrichting fout. Draag je een bril, dan vangt het flitslicht bijna altijd een reflectie. Het geld is dan weg en je moet alsnog opnieuw. Wil je toch een hokje gebruiken, ga dan recht zitten, zet je bril af als dat mag en let op dat je haar de ogen vrijlaat. Zekerder is een foto waar iemand naar kijkt voordat hij wordt afgedrukt.
Onlinefoto of app-foto afgekeurd?
Online pasfotodiensten en apps werken met een foto die je zelf thuis maakt. Daardoor zijn schaduwen, een niet-egale muur, een verkeerde afstand en een telefoonlens die het gezicht vertekent de grootste risico's. Ook een onlinefoto die thuis op gewoon papier is geprint, wordt vaak geweigerd. Een studio-opname met professioneel licht voorkomt precies deze problemen.
De software van online aanbieders kan de achtergrond bewerken en de foto bijsnijden, maar niet repareren wat in de opname zelf fout ging. Een schaduw op de wang, een gedraaid hoofd of een gezicht dat door de groothoeklens van een telefoon net anders van verhouding is, blijft zichtbaar. Bij de rijbewijsaanvraag via de RDW geldt bovendien dat de foto digitaal door een erkende fotograaf moet worden aangeleverd; een zelfgemaakte foto kun je daar niet uploaden.
Vandaag opgelost in Rotterdam-Zuid: zo werkt het
In onze studio in Rotterdam-Zuid loop je zonder afspraak binnen. We maken de foto met studiolicht tegen een egale achtergrond, controleren hem direct op de Fotomatrix 2020 en drukken hem meteen af. Voor het rijbewijs sturen we de foto als RDW-erkende fotograaf digitaal naar de RDW. Meestal ben je binnen vijf minuten klaar.
We kijken vooraf naar je bril, je haar en je houding, en we corrigeren ter plekke wat nodig is. Zo weet je zeker dat je met een goedgekeurde foto naar de Stadswinkel gaat of dat je rijbewijsaanvraag door kan. Vanuit Feijenoord, Charlois en de rest van Zuid ben je snel bij ons, en met de metro vanaf onder meer Zuidplein of Maashaven zit je daarna ook zo bij de Stadswinkel in het centrum. Wij zijn een fotostudio, geen gemeenteloket: voor het opnieuw inplannen van je afspraak en de actuele openingstijden kijk je op rotterdam.nl, voor het rijbewijs op rdw.nl. Ons adres en onze openingstijden vind je op de contactpagina.
Veelgestelde vragen
Mag ik mijn bril ophouden op de pasfoto?
Ja, een bril mag, zolang je ogen volledig zichtbaar zijn en de glazen niet spiegelen of getint zijn. Het montuur mag niet over je ogen lopen. In de studio zien we spiegeling direct en passen we het licht of de hoek aan; in een fotohokje lukt dat niet.
Hoe oud mag een pasfoto zijn?
Een pasfoto voor een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs mag volgens de Rijksoverheid niet ouder zijn dan zes maanden. De foto moet ook een goede gelijkenis zijn van hoe je er nu uitziet. Twijfel je, laat dan een nieuwe maken; dat is goedkoper dan een tweede afspraak bij de gemeente.
Moet ik na een afkeuring een nieuwe afspraak maken bij de gemeente?
Dat hangt af van de situatie aan de balie en van de beschikbaarheid bij de Stadswinkel. Vaak moet je een nieuwe afspraak inplannen via rotterdam.nl. Laat daarom eerst een goedgekeurde foto maken in Rotterdam-Zuid, zodat je de tweede keer zeker klaar bent.
Is je pasfoto afgekeurd door de gemeente of de RDW? Loop vandaag nog zonder afspraak binnen bij onze fotostudio in Rotterdam-Zuid en ga binnen een paar minuten weer weg met een pasfoto die wél voldoet.