Nuestra garantía
Garantía en su Foto Carnet
Claridad de antemano sobre lo que puede esperar si su foto carnet es rechazada inesperadamente.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía de Pasfoto Rotterdam Zuid significa que recibe una foto nueva gratis si aprobamos su foto para pasaporte, carnet de identidad o carnet de conducir y esta es rechazada de todos modos por el municipio o la RDW. Comprobamos cada foto en el estudio con todos los requisitos oficiales, por lo que el rechazo por parte de la propia autoridad es poco frecuente.
Qué cubre la garantía por documento
La garantía se aplica a los documentos que gestionamos a diario. Cada tipo de documento tiene requisitos ligeramente distintos y una autoridad diferente revisa la foto.
Pasaporte
Para una foto de pasaporte comprobamos los requisitos que aplica el municipio en nombre del gobierno: tamaño, fondo, expresión e iluminación. Si el municipio rechaza la foto, recibe una nueva gratis.
Carnet de identidad
Una foto de carnet de identidad debe cumplir los mismos requisitos que una foto de pasaporte. También aquí: si el municipio la rechaza, recibe una foto nueva gratis.
Carnet de conducir
Una foto de carnet de conducir se comprueba con los requisitos de la RDW y, en una solicitud digital, se entrega directamente en línea. Si la RDW o el municipio rechazan la foto, hacemos una nueva sin coste adicional.
Visado
Para una foto de visado comprobamos su foto con los requisitos que conocemos de la embajada o el consulado de su país de destino. Como la decisión final corresponde a esa embajada y los requisitos varían según el país, esto no lleva la misma garantía que un pasaporte, carnet de identidad o carnet de conducir - eso sí, comprobamos su foto con la mayor atención posible de antemano.
Nuestra promesa
Garantizamos la aprobación por parte del municipio para solicitudes de pasaporte, carnet de conducir y carnet de identidad. Si una foto que hemos aprobado es rechazada de todos modos, recibe una foto nueva gratis.
Qué autoridad comprueba cada documento
Cada documento es evaluado finalmente por una autoridad distinta. Comprobamos su foto de antemano con los requisitos de esa autoridad.
Cómo reclamar la garantía
¿Su foto carnet fue rechazada inesperadamente? Siga estos pasos:
Guarde la prueba
Guarde la carta o el correo de rechazo del municipio o de la RDW, junto con su recibo original.
Visítenos
Visítenos en horario de apertura en Paul Krugerstraat 157 con la carta de rechazo y su recibo.
Hacemos una foto nueva
Hacemos una nueva foto carnet que cumple los requisitos correctos, gratis, lista en 5 minutos.
Preguntas frecuentes sobre la garantía
Las preguntas más frecuentes sobre nuestra garantía de aprobación.
¿Qué cubre exactamente la garantía de Pasfoto Rotterdam Zuid?
Si aprobamos su foto para pasaporte, carnet de identidad o carnet de conducir y esta es rechazada de todos modos por el municipio o la RDW, recibe una foto nueva gratis.
¿La garantía también se aplica a una foto de visado?
Para una foto de visado comprobamos su foto con los requisitos que conocemos de la embajada o el consulado. Como la decisión final corresponde a la embajada, esto no lleva la misma garantía que un pasaporte, carnet de identidad o carnet de conducir.
¿Qué debo traer si mi foto es rechazada?
Traiga la carta o el correo de rechazo del municipio o de la RDW, junto con su recibo original, y visítenos en Paul Krugerstraat 157.
¿La garantía también se aplica si la foto se imprimió en otro lugar?
No, la garantía solo se aplica a fotos carnet realizadas y comprobadas por Pasfoto Rotterdam Zuid.
Consiga hoy una foto carnet con aprobación garantizada
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